"Adhérent(e) au SNPCC, je dispose d'un service de procédure amiable. En ce qui concerne le médiateur, j'informe mon client que notre secteur d'activité n'est pas encore couvert, et que dès qu'il le sera, je désignerai le médiateur des litiges de la consommation de ma profession, conventionné avec le SNPCC."